Como comprar en la Guía

Qué puedes comprar en esta guía?

En esta Guía de centros de Yoga, Meditación, Ayurveda y Jyotish, se puede encontrar información visual de los centros, los datos principales de los mismos, su localización, teléfono, web, redes, etc., podemos ver que características describen sus instalaciones, su filosofía y por su puesto las actividades que ofrece cada uno de los centros.

Lo que esta guía te ofrece si diriges un centro de Yoga, Meditación, Ayurveda y/o Jyotish, en los formatos de pago es:

1. Más visibilidad como centro en la guía. Destacar tu centro en nuestros planes de suscripción aportará mayor visibilidad al mismo, y por tanto será más fácil que quien busque clases en tu zona geográfica, pueda encontrar, conocer y contactar con tu centro rápidamente.
2. Más iconos en las fichas de búsqueda. Poder incluir en tu ficha-centro en las búsquedas de la guía un mayor número de iconos, implicará además de estos, un mayor abanico de posibilidades de aparecer en las búsquedas que se realicen en la guia. Esto facilitará la llegada de un mayor número de solicitudes de información sobre tu centro.
3. Más imagen e información que favorezca la llegada de más alumna/os a los centros que en esta guía aparecen. Podrás incluir más imágenes de tu centro, tanto de exteriores, como de interior, tanto de clases, como de los profesores, etc. y esto hará más atractivo tu ficha ampliada o espacio web de tu centro. Desde la guía le hemos dado importancia a la imagen de los Maestros de las distintos linajes o vertientes del yoga en toda su amplio espectro, y por eso, dispondrás de manera permanente y gratuita de esta posibilidad dentro de tu ficha extendida.
4. Información de rápido acceso sobre las actividades, servicios y eventos que realiza o fomenta el centro dentro y/o fuera del mismo. Tendrás a tu disposición en los planes correspondientes, la posibilidad de subir en formato imagen, el planing semanal de las clases o actividades del centro, el planing de tarifas, el planing de servicios adicionales, formación, retiros, etc… lo que aumentará la primera impresión del visitante y le permitirá acceder rápidamente a toda la información necesaria para tomar su decisión, y con ese magnetismo que el saber ofrece, acercarse a tu centro.
5. Más datos y formulas de contacto, más teléfonos, más redes, canales, formulario propio, agendario propio, etc., lo que facilitará el contacto y/o la contratación de los servicios que ofreces en tu centro. En la guía dispondrás de planes donde dentro de tu ficha de centro, podrás tener un formulario de contacto a medida, o llegar a disponer de un calendario con agenda, donde el visitante pueda agendar en día y hora algunos de tus servicios que requieran de este formato (ejemplo: agendar una sesión para un masaje ayurvédico).
6. Destacar tu centro en la guía. Disponemos de tres formatos para destacar tu centro:
   1. Centros destacados guía. Está a disposición a partir del PLAN AGUA, e implica que al suscribirnos, apareceremos en la página principal como centro destacado durante el tiempo que mantengas tu plan y de manera secuencial y aleatoria con el resto de los centros que disponen de este formato de centro destacado. Además, tu centro se verá destacado en las búsquedas
   2. Centros más destacados de España (Página de Inicio). En este caso, tu centro aparecerá durante el tiempo que contrates este espacio de – Los más destacados de España – y siempre estará visible en la página de inicio. En esta suscripción y en el formato actual de la guía, se pone a la venta solamente 12 espacios suscripciones para – Los más destacados de España -. El motivo de esta formula elegida en la guia, es ofrecer una verdadera presencia de estos centros en su espacio destinado, generando rotación secuencial aleatoria para su aparición, y garantizando la misma por su contratación.
   3. Centros destacados de pie de página (Toda la guía, excepto en formato buscando). En este tipo de espacio destacado de la guía, donde aparecen hasta 6 centros a la vez en la parte baja o pie de página, en la página de inicio y en todos los espacios inferiores de la web, excepto en la búsqueda de centros con mapa y/o con filtros. Esto se traduce en una casi total presencia en la navegación de cualquiera de los visitantes que acceden a la guía. En este caso, tu centro aparecerá durante el tiempo que contrates este espacio de – Listado de centros destacados – y siempre estará visible esa zona. En esta suscripción y en el formato actual de la guía, se pone a la venta solamente 12 espacios suscripciones para – Listado de centros destacados -. El motivo de esta formula elegida en la guia, es ofrecer una verdadera presencia de estos centros en su espacio destinado, generando rotación secuencial aleatoria para su aparición, y garantizando la misma por su contratación.

El objetivo último y común tanto de la guía, como de los centros que se han suscrito como los que van integrándose en la misma, es ofrecer un espacio web donde el practicante y/o interesado en comenzar a practicar, pueda encontrar fácil y rápidamente la información que necesita, y le guíe hasta el centro donde dará su clase o recibirá el servicio que está buscando.

Puedes encontrar más información dentro de la guía y en todo momento en el área de ayuda para centros que aparece en el menú superior de la guía.

Cómo hacer un pedido

En guia.yogaenti.com queremos facilitarte todo el proceso de contratación y compra de los servicios que estimes oportunos para tu centro. Para ello te ofrecemos un método sencillo donde previo al proceso de pago, podrás ver una pre visualización de la ficha extendida o espacio de tu centro, dentro de la guía.

1º Haz clic en «agregar centro». En este primer paso, decide con que plan vas a crear tu centro. Recuerda que dependiendo del plan que elijas, tu formulario o plantilla, será el correspondiente al plan elegido.

2º Rellena los datos del formulario y adjunta las imágenes y archivos completen la imagen y actividades de tu centro.

3º Acepta la Política de privacidad y normas de uso.

He leído y acepto la política de privacidad y las normas de uso de este sitio web.

4º Pre visualiza tu centro.

* Nota importante: después de dar de alta tu centro, desde la guía se comprueba que cumpla con las normas y políticas establecidas, y además se realizan cambios sobre el cuerpo, tipografía o color de algunos de los textos que preceden a la fecha de apertura, la descripción de centro, etc. Lo que significa que en la pre visualización, se ve lo que será la ficha extendida del centro en términos de imagen o cuerpos de imagen, pero que se adaptará posteriormente a los cuerpos de texto, colores, etc., con los que la guía marca en su diseño. 

5º Haz clic en «Enviar listado» y pasa a la zona Checkout para incluir o comprobar si ya estás registrado, si tus datos son correctos y completos. Observarás en primer lugar el plan elegido y su importe, tu JOB LISTING o Centro Listado y el nombre que le has dado a tu Centro. Añade o comprueba el resto de los datos de registro, añade la información adicional que estimes oportuno y selecciona tu método de pago (Ver más abajo las formas de pago que te ofrece la guía).

6º Haz clic en «Registra tu centro» y finaliza así tu compra.

Podrás ver los detalles de tu pedido, hacer cambios sobre el centro creado desde tu área privada, ver el estado de la suscripción en tu cuenta, etc.

Todo Online:

Aunque la premisa es dar servicio online a todos los centros que se suscriben a esta guía, tienes a tu disposición varios teléfonos y correos donde podrás solventar tus dudas tanto en el proceso de alta, como en el proceso de mejora de la imagen, visibilidad, datos, enlaces, etc. de tu centro.

Los servicios que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono «añadir al carrito» si navegas desde la tienda de suscripciones, o «Empezar» si navegas desde los planes de suscripción.

El carrito de la compra contendrá el nombre de referencia del artículo seleccionado, su nombre, la cantidad y el precio en € (+IVA). El precio expresado no contiene transporte en ningún caso de las suscripciones, dado que es un producto virtual. Haz clic en “Agregar Centro” para empezar con los pasos para hacer su compra y tener tu centro en la guía.

Deberás realizar tu pedido como cliente registrado

En el paso de registro te solicitaremos los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido, de facilitar tus compras y el acceso a tus datos personales y a la información de todos tus pedidos. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la creación de los servicios adquiridos.

Después la introducción de los datos de facturación te salen los gastos del servicio contratado relacionados a la dirección en tu pedido.

Formas de pago

Actualmente ponemos a tu disposición tres formas de pago de realizar tu compra:

1. PayPal.
2. Tarjeta de Crédito.
3. Transferencia Bancaria. * Sólo para planes de abono anual.

Para tu seguridad y la nuestra propia te ofrecemos tres formas: por PayPal, con tarjeta de crédito/débito y a través de transferencia en nuestra cuenta de Triodos Bank.

Confirmada la transacción, se comunicará a través de la página web de yogaenti.com el número de pedido, conforme hemos recibido tu pedido correctamente.

Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados.

La no recepción de este correo electrónico puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico.

En ambos casos, es aconsejable que te pongas en contacto con nosotros.

Si te has registrado antes, puedes acceder a tu historial de pedidos completo haciendo clic en Mi Cuenta.

Cancelar un pedido

Los pedidos en la guia.yogaenti.com se tramitan rápidamente para ofrecerte el mejor servicio, pero podrás cancelar cualquier pedido de productos de manera gratuita y sin tener que dar ninguna explicación siempre que el pedido no haya sido expedido o dentro de los 15 días naturales que ponemos a tu disposición.

Recuerda que en los planes de abono mensual, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sólo tienes que hacerlo desde tu área privada seleccionando tu suscripción y dando clic en cancelar en la parte de abajo junto al botón de cambiar la forma de pago.

Si tienes cualquier duda o problema, ponte en contacto con nosotros para solicitar la cancelación del pedido. Nuestros operadores del servicio al consumidor solicitarán la cancelación de tu pedido. Si el pedido se pudo cancelar, te enviarán un correo electrónico y la cancelación no tendrá ningún cargo adicional. 

Compra segura

La seguridad de tus pedidos es muy importante para nosotros y damos por sentado que para ti también. Actualmente admitimos tres tipos de pago: PayPal, Tarjeta de crédito/ débito y transferencia. La confidencialidad de tus datos está plenamente garantizada, tanto respecto a tus datos personales como a los de las tarjetas de crédito para la realización de los pagos.

Pago con PayPal 

Las compras con PayPal se gestionan con un software de comercio electrónico probado en muchas tiendas de Internet. Nuestros servidores están alojados en una compañía española especializada en web hosting de alta calidad y que garantiza el acceso a nuestro web de forma rápida y fiable.

Pago con Tarjeta 

En la guia.yogaenti.com aceptamos tarjetas de crédito y débito de:

Visa, MasterCard, Maestro y Visa Electrón.

Las compras con tarjeta se gestionan con un software de comercio electrónico probado en muchas tiendas de Internet. Nuestros servidores están alojados en una compañía española especializada en web hosting de alta calidad y que garantiza el acceso a nuestro web de forma rápida y fiable.

Las transacciones bancarias online se realizan a través de TPV Virtual Stripe que ya utilizan muchas tiendas online como método seguro. Utiliza múltiples capas de seguridad para favorecer la protección de la información. La transmisión de la información a través de Internet durante la inscripción es realizada utilizando tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) para favorecer la protección de la información del usuario y evitar el acceso a ella por parte de terceros, pérdidas y fraude. La información personal es transferida a través de Internet para propósitos de registro, recolección y prevención de delitos. En dichos casos, se utilizan formas avanzadas de tecnología de encriptación para ayudar a evitar el acceso no autorizado. La información financiera no es archivada en Internet. La información financiera, tal como números de tarjeta de crédito/débito y de cuenta bancaria, no es compartida entre compradores y vendedores, para proteger a ambas partes.

Pago por Transferencia

Las transferencias deben realizarse a favor de Yogaenti.com, NIF ES20150274M, c/ Cotillo 20 1ºB, 48980 Santurtzi BIZKAIA.

Nuestro número de cuenta es: ES 73 1491 0001 29 2152301426 de Triodos Bank (Banca Cívica).

Para facilitar el seguimiento, por favor, indícanos en el concepto de la transferencia el número de pedido del que vas a realizar el pago. Es fundamental que recuerdes esto, ya que reconoceremos y localizaremos tu pago, mediante el número de pedido. En ofertas que están condicionadas a fecha, el pago debe recibirse en las fechas marcadas, si no, no será válido.

Cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para cambiarlo o devolverlo.

Sólo tienes que hacernos llegar tu solicitud.

Una vez que recibamos tu solicitud por correo, se admitirá la devolución del pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

• Si efectuaste el pago por PayPal, se te abonará el importe por el mismo medio.
• Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe por el mismo medio.
• Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 7 días laborales a partir de la recepción en nuestro correo. Te notificaremos por correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Antes de realizar cualquier cambio o devolución, envíanos un correo electrónico a centrosyoga@yogaenti.com o llámanos al 611 150 368.

Información sobre «Mi cuenta»

Para realizar compras en guia.yogaenti.com será necesario abrir una cuenta con los datos del responsable del centro. Este registro puedes realizarlo primero y luego suscribir tu centro, o al revés, suscribe y pre visualiza tu centro, y después, en el proceso de pago, crea tu cuenta.

En esta sección te explicamos cómo hacerlo:

• Acceder a mi cuenta en la Guia.yogaenti
• Si eres un cliente nuevo, haz clic en Regístrate para crear tu nueva cuenta de la guia.yogaenti siguiendo las instrucciones. Si ya eres cliente, haz clic Identifícate y escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña.

Cambiar mi contraseña

• Para cambiar tu contraseña, haz clic en Mi cuenta. Una vez que has iniciado la sesión y entrado en tu cuenta, podrás cambiar tu contraseña.
• Actualizar la información de mi cuenta Yogaenti
• Para actualizar tus datos, haz clic en Mi cuenta. Una vez que has iniciado la sesión y entrado en tu cuenta, tendrás varias opciones para actualizar tu datos.

Olvidé mi contraseña

Para recibir una nueva contraseña, haz clic en Mi cuenta. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”. Se abrirá una nueva página donde se te pedirá tu dirección de correo electrónico. Introduce tu dirección de correo electrónico y te enviaremos una nueva contraseña que podrás cambiar después en Mi cuenta. Una vez que has iniciado la sesión y entrado en tu cuenta, podrás cambiar tu contraseña.

Descuento por acuerdos profesionales

Si deseas realizar un pedido de gran cantidad de centros, estaremos encantados de hacerte una buena oferta y/o contrato de colaboración en el caso que seas un conjunto o agrupación de centros del mundo del yoga, la meditación o las terapias naturales.

Para estos casos, ponte en contacto con el equipo de Yogaenti por correo electrónico en direccion@yogaenti.com indicando cuál es tu pedido y si quieres o no generar también una relación de colaboración mutua en los términos que exija cada departamento. En este caso, y solo para adquisición de servicio de la guía, no es necesario ninguna relación contractual expresa.

También ofrecemos un programa de colaboración Cowork con centros, salas y espacios donde los profesionales colaboradores de Yogaenti pueden ofrecer sus servicios de nuevas maneras y formulas. Si deseas más información de esta línea de actuación, escríbenos a cowork@yogaenti.com